Cảm ơn bạn đã sử dụng FX Trade Journal. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
Email: kainan0880jwr@gmail.com
Khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng cung cấp thiết bị (iOS), phiên bản hệ điều hành, và càng nhiều chi tiết càng tốt về vấn đề bạn đang gặp phải. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.
H. Dữ liệu tôi đã ghi lại được lưu ở đâu?
Đ. Tất cả dữ liệu được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn. Dữ liệu không bao giờ được tự động gửi đến máy chủ
bên ngoài. Khi chuyển đổi thiết bị, hãy sử dụng tính năng sao lưu JSON trong Cài đặt để xuất dữ liệu của bạn,
sau đó nhập vào thiết bị mới của bạn.
H. Làm thế nào để hủy đăng ký của tôi?
Đ. Cài đặt → Apple ID → Đăng ký → FX Trade Journal.
H. Giao dịch mua của tôi không hiển thị.
Đ. Hãy thử nút "Khôi Phục Giao Dịch Mua" trong Ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng
tôi kèm theo chi tiết về thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn.
H. Tôi có thể nhập lịch sử giao dịch MT4/MT5 không?
Đ. Có — vào Cài đặt để nhập file CSV định dạng MT4. Định dạng khác nhau giữa các nhà môi giới, vì vậy một số
file có thể không được nhập đúng cách.