FX Trade Journal'ı kullandığınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.
E-posta: kainan0880jwr@gmail.com
Bizimle iletişime geçerken, lütfen cihazınızı (iOS), OS sürümünüzü ve yaşadığınız sorun hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
S. Kaydettiğim veriler nerede saklanır?
C. Tüm veriler cihazınızda yerel olarak saklanır. Asla otomatik olarak harici bir sunucuya gönderilmez.
Cihaz değiştirirken, verilerinizi dışa aktarmak için Ayarlar'daki JSON yedekleme özelliğini kullanın, ardından
yeni cihazınızda içe aktarın.
S. Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
C. Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → FX Trade Journal.
S. Satın alımım görünmüyor.
C. Uygulamadaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesini deneyin. Sorun devam ederse, lütfen cihazınız ve
OS sürümünüzle ilgili ayrıntılarla bizimle iletişime geçin.
S. MT4/MT5 işlem geçmişini içe aktarabilir miyim?
C. Evet — MT4 formatında bir CSV dosyasını içe aktarmak için Ayarlar'a gidin. Formatlar brokerler arasında
farklılık gösterir, bu nedenle bazı dosyalar doğru şekilde içe aktarılamayabilir.