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D. Dove vengono salvati i miei dati registrati?
R. I tuoi dati di trading e le immagini dei grafici vengono salvati localmente sul tuo dispositivo e non
vengono mai inviati a un server esterno. Quando cambi dispositivo, usa la funzione di backup JSON
nelle Impostazioni per esportare i tuoi dati, quindi importali sul nuovo dispositivo. Tieni presente che
segnalazioni di arresti anomali e informazioni di utilizzo limitate vengono inviate a servizi di terze
parti per rilevare i bug ed elaborare gli acquisti in-app — consulta la nostra
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D. Come annullo il mio abbonamento?
R. iOS: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti / Android: Google Play Store → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → FX Trade Journal.
D. Il mio acquisto non risulta.
R. Prova il pulsante "Ripristina acquisti" nell'app. Se il problema persiste, contattaci
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D. Posso importare lo storico operazioni MT4/MT5?
R. Sì: vai su Impostazioni per importare un file CSV in formato MT4. I formati variano da broker a
broker, quindi alcuni file potrebbero non importarsi correttamente.