FX Trade Journal का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या कोई समस्या आती है, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
ईमेल: kainan0880jwr@gmail.com
जब आप हमसे संपर्क करें, तो कृपया अपना डिवाइस (iOS), OS वर्शन, और आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसके बारे में जितना संभव हो उतना विवरण शामिल करें। हम आमतौर पर 2 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं।
प्र. मेरा रिकॉर्ड किया गया डेटा कहां स्टोर है?
उ. आपके ट्रेड रिकॉर्ड और चार्ट इमेज आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से स्टोर किए जाते हैं और कभी भी बाहरी सर्वर पर नहीं भेजे जाते।
डिवाइस बदलते समय, अपना डेटा एक्सपोर्ट करने के लिए सेटिंग्स में JSON बैकअप फीचर का उपयोग करें, फिर अपने नए
डिवाइस पर इम्पोर्ट करें। ध्यान दें कि बग का पता लगाने और ऐप-अंदर की खरीदारी को प्रोसेस करने के लिए क्रैश रिपोर्ट और
सीमित उपयोग जानकारी थर्ड-पार्टी सेवाओं को भेजी जाती है — विवरण के लिए हमारी
प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
प्र. मैं अपनी सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करूं?
उ. iOS: सेटिंग्स → Apple ID → सब्सक्रिप्शन / Android: Google Play Store → प्रोफ़ाइल → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → FX Trade Journal।
प्र. मेरी खरीदारी नहीं दिख रही है।
उ. ऐप में "खरीदारी बहाल करें" बटन आज़माएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने डिवाइस और OS वर्शन के
विवरण के साथ हमसे संपर्क करें।
प्र. क्या मैं MT4/MT5 ट्रेड हिस्ट्री इम्पोर्ट कर सकता हूं?
उ. हां — MT4-फॉर्मेट CSV फाइल इम्पोर्ट करने के लिए सेटिंग्स में जाएं। ब्रोकर्स के बीच फॉर्मेट अलग-अलग होते हैं, इसलिए
कुछ फाइलें सही तरीके से इम्पोर्ट नहीं हो सकतीं।